Conta bloqueada sem explicação e suporte ineficaz

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

14/03/2026 às 14:55

ID: 243276081

Minha conta foi bloqueada repentinamente sem nenhuma explicação.
Tentei reverter e o suporte apenas me informou que eu estava "banida" permanentemente sem explicar porque. Informam apenas que eu violei as regras, mas não informam qual a regra. E não fiz nada além de conversar normalmente com algumas pessoas, como sempre fiz.

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 03:14

Resolveram minha demanda, porém após eu citar os respaldos jurídicos. Ou seja, tive bastante trabalho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5