Propaganda enganosa
Respondida
São Luís - MA
25/04/2024 às 13:15
ID: 187511361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi uma promoção no kwai onde anunciavam um celular xaomi no valor de 49.90 mais o frete de 12.90 desse valor tinha ainda um desconto e o preço final sairia por R$ 60,31 fiz o pix para esse site blindado e ainda usaram o nome do mercado pago por isso acreditei ainda veio uma mensagem do mercado pago mais até agora não recebi codigo de rastreio por isso gostaria de receber o estorno do valor que paguei
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 15:41
Olá, Maria Alice. Boa tarde!
Meu nome é Marcos Felipe sou do time de Relacionamento da Site Blindado.
Espero que esta mensagem a encontre bem.
Primeiramente, agradecemos seu contato! A missão da Site Blindado é a de criar um ambiente virtual mais seguro e confiável para empresas de todos os segmentos. Nossos dados cadastrais: BIT SERVICES INOVACAO E TECNOLOGIA LTDA - CNPJ: 03.*******.*******/*******18.
Esclarecemos que a Site Blindado não tem qualquer vínculo com essas pessoas ou atividades [Editado pelo Reclame Aqui] reportadas em sua Reclamação, que parecem estar utilizando a marca Site Blindado sem autorização. De toda forma, estamos empenhados em colaborar com as autoridades competentes para que medidas legais sejam adotadas a fim de evitar que outros consumidores enfrentem situações semelhantes.
Recomendamos que faça uma denúncia formal no Procon e em delegacias especializadas em [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos para garantir que essa prática [Editado pelo Reclame Aqui] seja interrompida. Também, sugerimos que verifique cuidadosamente os detalhes da transação, incluindo a plataforma que colocaram o celular para venda, Razão Social e CNPJ ou qualquer outro dado que identifique a empresa vendedora, além de fornecer essas informações às autoridades.
Lamentamos profundamente a utilização indevida da nossa marca/nome para práticas [Editado pelo Reclame Aqui] relacionadas à venda de celulares.
Atenciosamente,
Marcos Felipe
Time de Relacionamento da Site Blindado