Rescisão de Contrato Site Blindado - Bit Services
Resolvido
Blumenau - SC
08/08/2018 às 13:40
ID: 37465943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho tentar cancelar o meu plano através de tickets de atendimento.
Daniela Prado a responsável pelo atendimento do meu ticket #******* ignorou minha solicitação e deu o caso por "Resolvido Cancelamento > Revertido".
Abri mais um chamado para tentar cancelar o plano de forma amigável.
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Resposta da empresa
08/08/2018 às 13:46
Boa tarde,
Estamos verificando o seu caso e em breve entraremos em contato.
Agradeço a compreensão desde já.
Att,
Equipe Site Blindado.
Réplica do consumidor
08/08/2018 às 13:51
Verificando o que? Qual o prazo para a verificação?
Não irei efetuar os pagamentos futuros.
Réplica da empresa
21/08/2018 às 14:26
Boa tarde.
Conforme formalizado com nossa equipe todas as pendências foram resolvidas.
Se precisar de mais alguma coisa não exite em nos procurar, ficamos à disposição.
Abs,
Equipe Site Blindado.
Consideração final do consumidor
21/08/2018 às 14:35
Após muito espernear consegui cancelar o serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5