Falta de Responsabilidade e desrespeito ao código de defesa do consumidor

Não resolvido
Uberlândia - MG
29/05/2015 às 10:21
ID: 13226898
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom até então esta plataforma funcionava de forma razoável, ocorre que de um ano até agora o site não da suporte ao cliente, os tickts não são respondidos, os sites tirados do ar sem nenhuma razão aparente por incompetência técnica. Os telefone só da caixa postal e quando atende, não resolve o problema. O site ao qual temos é nossa empresa. Sem ele ficamos no escuro. Estou vendo a possibilidade de entrar com uma ação judicial para reaver os valores pagos, e prejuízos dele advindo. Já estou providenciando outro hospedador de sites. Nota zero para esta empresa. Olha sou cliente desde *******.
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Consideração final do consumidor
05/04/2016 às 18:10
Houve uma ligação, mas não realizaram o estorno do valor pago.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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