Cobrança indevida após cancelamento de assinatura

Olá, Gilberto! Agradecemos por entrar em contato; se as cobranças continuam, isso pode indicar que a assinatura não foi desativada corretamente; pedimos que nos envie um e-mail para [email protected], informando o e-mail utilizado no momento do cadastro, para que nossa equipe possa analisar detalhadamente a situação, verificar o status da assinatura e ajudar com o cancelamento.

O ENDEREÇO DE EMAIL CONTINUA SENDO O MESMO, TANTO QUE RECEBO AVISO DE COBRANÇA TODOS OS MESES, PORTANTO NÃO VEJO PORQUE A EMRESA NÃO CANCELA A ASSINATURA, POIS NÃO CONSIGO MAIS ACESSO AO SITE.
EMAIL PARA O ENDEREÇO INFORMADO FOI ENVIADO E NENHUM RETORNO RECEBIDO.
AS COBRANÇAS SEGUINDO IREI EXECUTAR NA JUSTIÇA.