One Amour Cobrança Superior ao Anunciado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Concórdia - SC

17/11/2025 às 06:49

ID: 232064101

QUE [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Realizei o cadastro no App one amour pois o valor era de cerca de 30 reais, porém houve desconto de 167,94 reais no meu cartão, inclusive o cartão foi bloqueado e não posso mais utilizar, terei que solicitar outro. Quero meu dinheiro de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/11/2025 às 18:03

Olá, Cristine! Obrigado por entrar em contato. Esclarecemos que o Oneamour é uma plataforma de relacionamentos, e que, no momento da primeira ativação, o usuário concorda com os termos da assinatura, incluindo renovações e valores conforme o plano escolhido. Pedimos, por favor, que nos escreva pelo e-mail *******, para que possamos verificar o que aconteceu, conferir o status da sua assinatura e buscar a melhor solução possível para o seu caso. Estamos à disposição para ajudar.

Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 12:49

Péssimo app

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1