One Amour Cobrança Superior ao Anunciado

Resolvido
Concórdia - SC
17/11/2025 às 06:49
ID: 232064101
QUE [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Realizei o cadastro no App one amour pois o valor era de cerca de 30 reais, porém houve desconto de 167,94 reais no meu cartão, inclusive o cartão foi bloqueado e não posso mais utilizar, terei que solicitar outro. Quero meu dinheiro de volta.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/11/2025 às 18:03
Olá, Cristine! Obrigado por entrar em contato. Esclarecemos que o Oneamour é uma plataforma de relacionamentos, e que, no momento da primeira ativação, o usuário concorda com os termos da assinatura, incluindo renovações e valores conforme o plano escolhido. Pedimos, por favor, que nos escreva pelo e-mail *******, para que possamos verificar o que aconteceu, conferir o status da sua assinatura e buscar a melhor solução possível para o seu caso. Estamos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 12:49
Péssimo app
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1