Produtos idênticos, incompletos e sem suporte para cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/08/2025 às 18:14

ID: 225435753

Adquiri 2 Produtos ontem deste Site, e primeiro vendido como diferentes, mas ao ver, são iguais e incompletos. 1 Vendido para ser usado, mas que na realidade vai precisar de ajustes. O outro dá a entender que era diferente do que já estava no outro produto, mas ao receber, são os mesmos que estão no outro adquirido, e prometendo estar completo para uso, e na real, também não está, precisando de ajustes também, então, como pode ser vendido como pronto, se precisa que se faça ajustes ? Não me atende, não foi isso que mostrou o anúncio de venda, e para mim preferi cancelar, pois como tem 7 dias de garantia, então fui tentar o cancelamento, mas o mesmo não tem um canal para tal suporte e pelos emails que tive acesso, não me respondem, ficando eu com um produto que não me interessa e sem retorno do Vendedor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 08:55

Não resolveram, não cancelaram e estou pagando sem usar um serviço/produto horrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0