Dificuldade para cancelar compra e divergência no prazo de entrega
Não respondida
Capitão Andrade - MG
23/07/2026 às 16:12
ID: 254677991
Boa tarde!
Eu vi um anúncio de um produto no Instagram e fiz a compra no site da loja Morena Brazil, quando efetuei a compra falou que a entrega seria 5 dias úteis.
Quando passou o prazo perguntei no SAC me falaram que seria 30 dias, então não iria querer mais o produto não iria chegar na data que precisava. Estou tentando cancelar mas me passaram um e-mail que não funciona.
Falam que o financeiro vai entrar em contato mas não entra.
Preciso cancelar o pedido