Tela Danificada

Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2024 às 13:50
ID: 193592461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei à Sitec uma Samsung smart 48. Funcionava bem, tinha apenas três lentes dos leds soltas (manchas brancas na tela). Reparo simples.
Ainda assim, a loja alegou ser preciso trocar o kit barramento no valor de *******,00.
Não reclamei, aceitei o valor.
Após entrega na casa dos meus pais, estes notaram a tela danificada, com um traço vertical branco na borda de baixo.
Retomando contato com a Sitec, recebi a resposta: defeito de tela somente na autorizada.