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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

14/07/2026 às 15:37

ID: 253900921

Fiz uma compra da empresa KBSComercio de uma lixeira automatica pelo Mercado livre ,me informaram que a garantia era de 30 dias para arrependimento da compra mais 60 dias para defeito,a compra foi efetuada dia 21.04.26 ,mas dia 25.06.26 já apresentou defeito,entrei em contato com o vendedor que me orientou a fazer a limpeza do sensor.não resolveu e reclamei novamente .Dai me informaram que trocariam o aparelho ou fariam o reembolso,e depois que só pagarim 30% do valor,tudo esta anexado,e agora me informaram que não podem fazer nada ,pois já passou do prazo de devolução,gostaria de uma solução isto é um desrespeito com o consumidor.