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Francisco Morato - SP

23/04/2026 às 14:54

ID: 246776705

Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma compra realizada no mercado Felix. O pedido não foi entregue dentro do prazo informado, ultrapassando o horário previsto de entrega. Diante da demora, solicitei o cancelamento da compra.
No entanto, para minha surpresa, o sistema foi atualizado informando que o pedido havia sido entregue, o que não corresponde à realidade, pois não recebi os produtos.
Ressalto que o pagamento foi realizado utilizando saldo do iFood, e por isso solicito a devolução integral do valor pago. Aguardo uma solução o mais breve possível para este problema.