Devolução do meu dinheiro está dentro do prazo de sete dias.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contagem - MG

19/01/2024 às 14:29

ID: 180837551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16 de janeiro de ******* comprei o curso Sites 100k ou Afiliado majoritário só trocaram o nome para vender o curso, devido problemas pessoais não tenho como continuar o curso, pedi o reembolso do meu dinheiro e não depositaram.
O pedido de reembolso está no prazo de 7 dias de acordo com a lei, entrei em contato com os responsáveis no dia 18 de janeiro de ******* e passei minha situação eles retornaram e pediu meus dados bancários para o deposito e passei as informações bancarias no dia 19 de janeiro de ******* e não depositaram.
Já entrei em contato com meus advogados se a outra parte não cumpre com a lei, estarei entrando com recursos através da lei para devolução do meu dinheiro e no decorrer do processo com ajuda do PROCON. Tem até o dia 22 de janeiro de ******* para ser concluído o caso.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 13:26

Olá, tudo bem? Já conferimos o seu caso e seu estorno foi realizado no dia 23/01/*******. Caso precisar de alguma informação pode nos contatar no nosso email de suporte, tenha um ótimo dia!

Consideração final do consumidor

24/01/2024 às 14:10

Grato pela ajuda, Reclame Aqui ajudou muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9