Cobrança indevida de assinatura SKY não solicitada em conta bancária
Não respondida
Recife - PE
07/10/2025 às 10:51
ID: 228717995
Bom dia, estou fazendo uma reclamação referente a uma cobrança do banco do brasil, referente a uma assinatura da SKY TV, minha mãe *****, tem uma conta que foi aberta no banco do Brasil AG : ***** C/C : *****, unicamente para receber valor de uma pendencia judicial, a mesma nunca utilizou a conta e nem solicitou cartão de crédito, mesmo assim foi feito uma assinatura de TV SKY a cabo nessa conta sem conhecimento e nem permissão da titular da conta, que só soube desse fato quando chegou em sua residência uma correspondência do SERASA em seu nome, a mesma entrou foi na AG BANCARIA e lá foi informada que tem que pagar e entrasse em contato com a SKY, ligamos para a SKY e a informação é que não tem conta alguma em nome dela, o Banco está cobrando indevidamente valores sem a contratação da titular da conta. Minha mãe uma pessoa de idade avançado está sendo vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] dado por alguém na conta corrente e o banco foi totalmente conivente e ainda negativou ela no Serasa, isso realmente é um [Editado pelo Reclame Aqui].