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Recife - PE

02/07/2026 às 16:40

ID: 252936459

Fiz uma compra na loja Sonho dos Pés - Shopping Rio Mar, no valor de R$ 170,91, dividido em 4x42,73, na hora que fui passar meu cartão cartão de crédito a vendedora me sugeriu pagar através de PIX programados, aceitei. Na hora ela fez um cadastro e eu segui.
Dia 18/02 fiz o primeiro pagamento no valor de R$ 50,72
dia 15/03 fiz o segundo pagamento também no valor de R$ 50,72
Quando foi na terceira parcela, raciocinando melhor percebi que havia alguma coisa errada , visto que os valor das parcelas não seria 50,72 e sim R$ 42,73. Então ao invés de pagar os R$ 42,73 paguei 34,18 porque naquela ocasião fiz as contas como se o débito tivesse sido parcelado em 5x.
Bom, já tendo pago R$ 135,62 - voltei na loja para entender o que estava acontecendo e para solicitar que eles me gerasse um pix para eu pagar a diferença que no caso seria de R$ 35,29. Ocorre que naquela ocasião falando com o gerente ele me informou que havia sido gerado um cartão de crédito pra mim da loja e que os valores cobrados a maior se referia a um seguro cartão e anuidade.
Não concordei com ele, porque em momento algum eu solicitei cartão desta loja e nem autorizei a vendedora fazer isso pra mim sem o meu consentimento.
Voltei hoje novamente nesta loja para tentar pagar o restante que consta em aberto, mas ao invés dos 35,29 ela me falou que devo mais de R$ 100,00. Pois bem não vou pagar esse valor. Não quero o cartão desta loja e preciso que meu nome deixe de ser importunado com cobranças indevidas. A Credsytem tem me importunado constantemente com essa cobrança.
a vendedora agiu de [Editado pelo Reclame Aqui], acredito que orientada pela loja e agora eles precisam me permitir pagar apenas a diferença do que devo e cancelar esse [Editado pelo Reclame Aqui] cartão que NUNCA foi solicitado