Falta de contato e atualização de valores após rescisão de contrato com a Torres do Brasil.
Respondida
Goiânia - GO
07/11/2025 às 15:43
ID: 231319019
Sou locadora e há um mês venho tentando contato com a Torres do Brasil, já abri 2 chamados no mês de outubro. Liguei nos telefones disponíveis, enviei e-mails, contato via whatsapp (suporte ao locador) e até o momento estou sem retorno, ninguém responde. Aguardo a tratativa por parte da empresa, já que formalizei a rescisão por meio de carta registrada com Aviso de Recebimento (AR). Contrato venceu e o pagamento segue no valor antigo, nesse caso eu gostaria de obter um contato para atualização de valores e de repente possível renegociação.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 18:52
Prezada Senhora Pamela,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Informamos que sua solicitação já foi direcionada à equipe responsável e, em breve, entraremos em contato com os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
TORRES BRASIL S.A.