Produto divergente
Em réplica
Marau - RS
17/10/2022 às 22:01
ID: 151967153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, comprei um vestido na loja Sitim Store, e ao recebê-lo , o produto está totalmente diferente do anuncio!i! Péssima qualidade, valor não condiz com a qualidade!!! Quero meu reembolso e nao consigo contato com a empresa por telefone ou e-mail.
Vestido totalmente transparente.
Impossível de usar.
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Resposta da empresa
18/10/2022 às 10:51
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-la para realizar a sua troca/devolução.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/11/2022 às 21:43
Já faz mais de 30 dias que enviei o e-mail conforme orientação e não obtive nenhuma resposta, Continuo aguardando orientações para a devolução e reembolso.