Entrega produto diferente do informado. Substituem sem aviso

Não respondida
São Paulo - SP
25/03/2020 às 12:21
ID: 101956129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei a cesta semanal pelo site onde relaciona todos os itens da "semana" que serão entregues. Para minha surpresa substituíram 30% dos itens sem aviso prévio. O item manjericão já estava bem murcho, não houve cuidado ao transportar.
Em ******* também comprei a cesta e tive a mesma péssima experiência, mas só encontrei uma copia da reclamação ontem.
Se o item faltante é uma verdura, deveriam substituir por outra (verdura) similar e não por tubérculos. Falta comprometimento e falta respeito também.