Dificuldade no Reagendamento e Falta de Retorno para Ingressos com Seguro Diversão
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 10:05
ID: 236615275
Comprei 02 ingressos com 02 seguros diversão inclusos pro sítio chaminé de Itaguaí no RJ pro dia 28/12/2025, nesse dia iriamos eu, meu marido e meu filho de 3 anos que não paga devido a pouca idade. Porém, nesse dia eu passei mal e fui para o hospital, tenho atestado médico. No mesmo dia tentamos contato pra reagendar com o seguro, meu marido dia 30/12/2025 foi até lá pra verificar a situação do reagendamento mas o funcionário ***** disse que entraria em contato pra reagendarmos, ele não entrou em contato, nós então enviamos e-mail, ***** e ligamos para a recepção mas até hoje dia 05/01/2026 não temos nenhuma resposta, a não ser pelo ***** feito de forma automática por I.A que não consegue resolver nosso caso e nos informa que devemos tentar outros meios de contato que já tentamos antes.