Cliente não obtém retorno sobre pedido após pagamento via PIX e relata má-fé da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
24/04/2026 às 17:23
ID: 246890961
Realizei uma compra por meio do WhatsApp da empresa no dia 27/03. Recebi o número do pedido, com a descrição do produto, e efetuei o pagamento via PIX.Após o pagamento, tentei contato diversas vezes pelo mesmo canal para obter confirmação da entrega e informações sobre prazos, sem obter qualquer resposta. Também realizei várias tentativas de contato pelo telefone fixo informado, igualmente sem sucesso.Ao verificar o histórico da empresa, constatei que esse tipo de problema é recorrente, o que indica fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] na conduta adotada.Diante disso, deixo registrada minha reclamação e informo que seguirei com a abertura de um Boletim de Ocorrência, bem como com uma reclamação no site Consumidor.gov.br.CPF: *****Valor: R$327,73Pedido: *****