Compra de mudas de bambu com tamanho diferente do pedido e falta de informação sobre o ocorrido.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

15/07/2026 às 17:21

ID: 254012967

Fiz a compra de 160 mudas de bambu com o tamanho de 1,50mt. Chegando às vésperas da data da entrega a empresa avisou que só tinha conseguido arrancar 80 mudas com até 1mt.. portanto as maiores com 50 cm a menos que o que foi comprado. Disseram que poderia aguardar um mês para providenciar as mudas que comprei, sendo que houve um período considerável de negociação, onde ofereceram mudas com até 3mt. Mas na hora da entrega, não conseguiram nem a metade com mais de 1mt. A atendente quer passar por atenciosa, tentando convencer de levar outro produto similar no lugar, mas não dá satisfação sobre o que aconteceu com o produto que estava disponível para venda, mas não para entrega..

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 09:11

Após longa reclamação, ficaram de entregar mudas com tamanhos diversos, mas falharam de novo na entrega e não deram satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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