Demora na entrega e dificuldade no cancelamento de compra de mudas
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 16:05
ID: 256885313
Fiz uma compra de mudas com o prazo de entrega de 11 dias. Após 12 dias, entrei em contato por whatsapp, pois o telefone está simplesmente fora do ar, me informaram que "estava na fila aguardando a transportadora", sem dar nenhum prazo para entrega. Como se tratam de mudas, que precisam de cuidados, pedi para cancelar a compra. A resposta é que levam 15 dias úteis para dar um retorno sobre o cancelamento e estorno do valor pago.
Não recomendo essa empresa, pois o atendimento é muito ruim, sem nenhuma boa prática com o cliente.