Título: Pedido não entregue desde outubro empresa não responde
Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 22:18
ID: 247708861
Realizei uma compra de plantas em ***** e, até a presente data, o pedido NÃO foi entregue.
O mais grave não é apenas o atraso absurdo, mas a total falta de respeito no atendimento. Já entrei em contato diversas vezes por e-mail e não obtive qualquer solução concreta apenas silêncio ou respostas evasivas.
Estamos falando de mais de ***** de atraso, o que é completamente inaceitável.
Diante disso, deixo claro que NÃO aceito mais promessas.
Exijo imediatamente:
* A entrega do pedido em prazo real e cumprível, OU
* O cancelamento com reembolso integral imediato.
Caso não haja solução urgente, tomarei as medidas cabíveis, incluindo:
* Reclamação formal no Procon
* Abertura de chamado no Consumidor.gov.br
* Ação no Juizado Especial Cível
Aguardo solução imediata