PRODUTOS DANIFICADOS E IMPRÓPRIOS PARA O CONSUMO
Não respondida
João Pessoa - PB
26/07/2026 às 19:04
ID: 254879445
Efetuei uma compra no site da loja Sítio do Codorna, ao receber minha compra,infelizmente, o pacote veio violado e os produtos danificados (quebrados e amassados), a lata da linguiça está amassada e o líquido vazou todo ficando impróprio para o consumo, o doce de figo quebrou totalmente e somente a guariroba chegou íntegra.
No mesmo dia da entrega informei por meio do e-mail do SAC da empresa o ocorrido, entretanto, após mais de 15 dias, não obtive resposta.
Assim, recorro ao Reclame Aqui para ver se a empresa soluciona o meu problema, antes de procurar o Procon do meu estado e a plataforma do e-consumidor.
Sendo assim, solicito o reembolso do pedido ***** no meu cartão de crédito do valor pago (R$ 591,50) referente á: R$380, linguiça na lata; R$40 doce de figo e R$[Editado pelo Reclame Aqui],50 frete