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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2024 às 13:23

ID: 183187431

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Wallace seu atendimento é péssimo, grosseiro
Me ligar para dizer que não é obrigado a vender nada
Cliente que tiver enterese que entre contato com a central de agendamento
Falar para o cliente que não se importa com a data de aniversário do cliente
Quando eu pedi para passar informações sobre valores e formas de pagamento apenas pontuei q seria meu aniversário para vc saber o dia 04 de maio
Vc que tbm quando eu perguntei sobre pcd
Me respondeu que o sítio não tinha nenhum desconto, nem tratamento diferenciado para deficientes físicos
Disse que era um sítio normal
Como se pessoas pcd e com transtornos metais fossem
Pessoas anormal
Atendimento do WhatsApp precisa de um treinamento sério sobre como tratar as pessoas
Principalmente pessoas especiais
Vi nas reclamações aqui no reclame aqui que uma senhora caiu fazendo arborismo pois estava sem instrutor, pessoas reclamando da falta de bebida e churrasco, promoções no site
E quando chega na bilheteria eles cobram valores acima
Leiam as reclamações
Que eles nem respondem
A nota de qualidade da empresa é 0 pois a empresa simplesmente ignora seus clientes
Mas pra certas coisas existe justiça cível
Ser discriminada por ser pcd e por te uma filha com doença crônica
E o a gente queria era juntar a família para comemorar.
Falta de empatia e treino do atendente Wallace.