Descaso, falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/10/2019 às 16:10

ID: 96614135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tinha marcado casamento, em em maio de *******, para dezembro de *******, com a minha ex noiva.

O valor do casamento ficou em R$14.*******,00.

Eu efetuei transferências para conta do sítio Martins.

1 R$1.******* reais em 05/05/*******.

2 R$ 1.******* reais em 25/05/*******.

3 R$ 1.******* reais em 16/06/*******.

Marcamos casamento em maio de ******* e desmarcamos em junho de *******, ou seja 2 ou 3 meses após a marcação e 3 meses antes da data do casamento, o que não gerou nenhum prejuízo para eles.

Simplesmente não devolveram o valor que paguei. E ainda cobraram mais uma multa quando minha ex foi lá cancelar.

A equipe e péssima. Entrei em contato com eles e tratam mal o consumidor depois se acontecer um previsto com o casal.

Essa empresa não merece credibilidade, além de ter retido o valor indevidamente, cobraram multa que a minha ex disse....

Decepcionante esse tipo de comportamento.

Além de terem retido meus R$4.******* reais ainda cobraram um multa de R$2.******* reais.

Comportamento absurdo e reprovável com o consumidor.

Quero meu dinheiro de volta.

******* que a Constituição veda enriquecimento ilícito. Até a presente data o consumidor não recebeu a devolução do dinheiro.

Repito. Quero meu dinheiro de volta

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Consideração final do consumidor

10/03/2023 às 17:04

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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