Descaso, falta de respeito e [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/10/2019 às 16:10
ID: 96614135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tinha marcado casamento, em em maio de *******, para dezembro de *******, com a minha ex noiva.
O valor do casamento ficou em R$14.*******,00.
Eu efetuei transferências para conta do sítio Martins.
1 R$1.******* reais em 05/05/*******.
2 R$ 1.******* reais em 25/05/*******.
3 R$ 1.******* reais em 16/06/*******.
Marcamos casamento em maio de ******* e desmarcamos em junho de *******, ou seja 2 ou 3 meses após a marcação e 3 meses antes da data do casamento, o que não gerou nenhum prejuízo para eles.
Simplesmente não devolveram o valor que paguei. E ainda cobraram mais uma multa quando minha ex foi lá cancelar.
A equipe e péssima. Entrei em contato com eles e tratam mal o consumidor depois se acontecer um previsto com o casal.
Essa empresa não merece credibilidade, além de ter retido o valor indevidamente, cobraram multa que a minha ex disse....
Decepcionante esse tipo de comportamento.
Além de terem retido meus R$4.******* reais ainda cobraram um multa de R$2.******* reais.
Comportamento absurdo e reprovável com o consumidor.
Quero meu dinheiro de volta.
******* que a Constituição veda enriquecimento ilícito. Até a presente data o consumidor não recebeu a devolução do dinheiro.
Repito. Quero meu dinheiro de volta
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Consideração final do consumidor
10/03/2023 às 17:04
Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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