Sítio Sassafraz

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Campinas - SP

22/07/2025 às 11:57

ID: 222693459

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Pedido de reembolso:

Estive no sítio Sassafraz em Itupeva SP no dia 13/07/25. Fiz uma reserva para 4 pessoas para o café colonial dei um sinal de $68,00 pelo site de reserva. Porém no dia foram apenas 3, onde minha mãe pagou pelo café colonial dela valor cheio 85,00 é eu paguei o meu é o do meu filho 170,00 que teria que ser descontado o valor do sinal de $68,00 que eu pedi pra ser descontado no pagamento que passei o cartão de crédito. Enfim eu na hora não peguei a 2 via, não conferi..erro meu, confiei na caixa né, fui para meu passeio tomei o café que foi praticamente o último horário das 11:30hs, ai que fui ver a notificação do App do cartão que havia sido cobrado o valor total, voltei ao caixa na mesma hora e a funcionária que me atendeu não estava mais lá, e quem me atendeu me orientou a entrar em contato pelo Whatsapp e dizer o ocorrido. Entrei em contato, passei todas as informações, disseram que iriam verificar..Enfim hoje fazem 8 dias e até agora ninguém responde minhas mensagem e por fim hoje liguei e desligaram na minha cara. Uma falta de respeito com seu consumidor. Por isso decidi vir até aqui.