Sistema de reservas nao compensa

Não respondida
Campinas - SP
29/12/2024 às 09:56
ID: 205869971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Não há vantagem nenhuma em reservar pelo site.
Os valores são os mesmos que comprados no guichê para pagamento e chegando lá vc tem que pegar a fila do guichê da mesma maneira que os que não pagaram mesmo tendo pago a *******.
Só há 1 pessoa atendendo no guichê de pagamento.
Os horários para reserva tb não estão claros no site.
Os horários expostos são para o tempo de permanência e não para entrada no local.
Reservei o horário das 8h30min às 10h achando que seria atendida imediatamente mas a atendente do guichê trocou meu horário para as 10h45min, pois havia somente 15min até o final da minha reserva.
Olhando no site, no mesmo momento havia disponibilidade do horário das 9h30min às 10h45min
Muito mal explicado e atendimento lento.