PROPAGANDA ENGANOSA
Respondida
São Paulo - SP
22/11/2023 às 09:06
ID: 176420727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo ifood na data de 21/11/*******, numero do pedido *******, onde no anuncio dizia que seria 4 unidades de red bull por apenas R$ 10,98, na foto do produto e na descrição mostrava que era a embalagem com 4 unidades. Fiz a compra de 14 fardos, pois o preço estava muito bom.
Ao receber o produto, veio apenas 14 unidades avulsas do red bull, a entega não veio correspondente ao que foi feito no pedido e o que o mercado estava anunciando.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 11:09
Bom dia Sr Vitor,
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
As promoções efetuadas dentro do Aplicativo do Ifood, são por conta deles, o Sítio Verde não tem ação alguma quanto a essas promoções.
Ficamos muito tristes quando nossos clientes passam por essas situações, mas por favor, caso ocorra novamente tal situação, entre em contato com a loja na mesma hora, o gerente poderá ajuda-lo a resolver, pelo menos lhe explicará a situação e tentará resolver junto ao Ifood, para que nossos clientes nunca sejam prejudicados.
Agradecemos seu contato, enviamos sua reclamação ao Ifood para que revejam e melhorem tal prática.
Equipe Sítio Verde