Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de aplicativo e falta de resposta do suporte.

Question

Assinei o aplicativo e no mesmo já cancelei, quando foi no dia que venceu a assinatura eles continuaram tentando no debitar novamente mesmo já estando cancelado, não posso deixar meu cartão com limite pois estão tentando debitar uma coisa que eu ja cancelei , entrei em contato com eles pelo email e ninguém me respondeu !