Cobrança indevida e impossibilidade de contato para cancelamento e reembolso.
Resolvido
Florianópolis - SC
16/07/2026 às 22:47
ID: 254134799
No dia 16/07/2026 fui cobrada em R$32,99 com a descrição DM*SITLY.
Não autorizei essa assinatura.
Já contestei a cobrança no Nubank e não consigo nenhum contato de suporte no app/site da Stily para cancelar e pedir reembolso.
Peço o cancelamento imediato e o reembolso integral conforme o CDC - 7 dias.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:29
Olá, Elaine.
Agradecemos o seu contato. A sua assinatura foi cancelada. Se você ainda tiver dúvidas, o nosso canal de suporte atende pelo e-mail [email protected].
Cordialmente,
Sitly BR
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:59
Sim,foi tudo resolvido bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8