Cobrança indevida em DDA sem contratação de produto e sem retorno de contato
Resolvido
Jaú - SP
25/05/2026 às 14:11
ID: 249610301
Não contratei nenhum produto deles e estão me cobrando todos mês, vejo pelo meu DDA. Tentei de várias formas entrar em contato com eles (whatsapp, vários telefones que encontrei online e e-mail) e não tenho retorno!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:17
Olá, Dayne,
Um de nossos analistas entrará em contato em breve para esclarecer a situação e auxiliá-la na resolução desta questão, pedimos atente-se ao celular.
Atenciosamente,
Equipe Sittax
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 09:28
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
26/05/2026 às 09:45
Olá, Dyane,
Conforme conversamos via contato telefônico, os pontos relatados foram devidamente esclarecidos. Aproveitamos a oportunidade para ressaltar a existência do contrato firmado entre o seu escritório e a Sittax.
Permanecemos à disposição para apoiá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Sittax