Imobiliária dificulta rescisão de contrato de imóvel com infiltração e mofo
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/11/2025 às 12:06
ID: 231419319
Imobiliária resiste em rescindir contrato mesmo com imóvel em más condições
Reclamação:
Aluguei um barracão por meio da imobiliária Situá Netmóveis, em Belo Horizonte (MG).
Antes mesmo da ocupação, constatei paredes com sinais de infiltração, umidade, mofada com reboco oco além de porta emperrada.
Comuniquei imediatamente à imobiliária por e-mail, solicitando uma solução ou o cancelamento do contrato. No entanto, houve demora no retorno e, mesmo sem o imóvel ter sido ocupado, o contrato foi ativado e o financeiro informou que seria cobrada multa rescisória.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:18
Prezado,
Considerando que o contrato de locação e laudo de vistoria já estava assinado, seguro contra incêndio e o seguro fiança pagos, e que visitou o imóvel antes de locá-lo e estava ciente das condições internas e externas, proprietário está em seu direito de não isentar a multa rescisória.
O senhor tem o direito a cancelar o contrato, desde que cumpra as cláusulas contratuais acordadas.
E conforme já informado nos canais de comunicação internos da imobiliária, o imóvel não possuiu problema estrutural, não há infiltração ou mofo, é apenas um imóvel antigo. Proprietário sempre zelou pelo bem dele e continuará zelando caso apareça qualquer problema estrutural ao longo da locação.