O estabelecimento aceitou pagamentos em série com máquina de crédito

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrópolis - RJ

09/03/2024 às 13:04

ID: 184230881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive dois cartões de crédito do Banco do Brasil clonados e foram realizadas compras presenciais com os mesmos no estabelecimento Gada Xit, em Petrópolis, RJ, cidade em que resido. Já solicitei o bloqueio dos mesmos ao banco.

Segundo o atendimento do BB, *******, do dia 09/03/*******, a máquina utilizada para as compras ilegais era do BANRISUL VERO, e as autorizações de compra têm os seguintes números:

Dia 02/03/*******:
******* no valor de R$*******,00 (clone do cartão final *******)

Dia 07/03/******* (todas com o clone do cartão final *******):
******* no valor de R$50,00
******* no valor de R$50,00
******* no valor de R$50,00
******* no valor de R$75,00
******* - no valor de R$75,00
******* - no valor de R$75,00

Entrei em contato com o SAC da BANRISUL VERO (******* ******* *******), protocolo*******, do dia 09/03/*******, que me informou não poder fornecer o nome, CNPJ ou endereço da loja Gada Xit. Solicitei então que abrissem uma reclamação.

Mesmo sem os dados da empresa Gada Xit, vou abrir um B.O. na delegacia e no Procon, que certamente poderão conseguir estas informações com a BANRISUL.

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Consideração final do consumidor

05/07/2024 às 18:53

Nem sei onde fica ou se é uma pessoa física, não consegui saber.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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