sivara shop

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Planaltina - GO

02/01/2025 às 16:42

ID: 206133793

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Comprei 2 tênis na loja SivaraShop no dia 18 de Dezembro de ******* paguei via pix no dia 29 de Dezembro o produto saiu para entrega não chegou dia 30 no 31 de Dezembro segundo o rastreio ao qual estava acompanhando mostrou que tentaram fazer a entrega porém sem sucesso e tentariam novamente em breve, no dia 01 de Janeiro de ******* no rastreio mostrou que o produto estava retido pela receita Federal e estão me cobrando uma taxa de 28,90 para a liberação do mesmo.
Entrei em contato com a sivarashop onde realizei a compra por telefone, watssap, e-mail e chat, onde não obtive nenhuma resposta, a loja simplesmente vem ignorando minha tentativas de contato. E no site da SivaraShop onde tenho o cadastro mostra o status de entrega REALIZADO O que não aconteceu.