Atraso na assembleia para início das obras e problemas com a instalação de gás

Boa tarde, Sra. Aline!

Solicitamos, por gentileza, que nos informe a torre e o número da unidade, a fim de possibilitar o tratamento direcionado das questões apresentadas.

De todo modo, seguem abaixo nossos esclarecimentos.

A Assembleia Geral de Constituição do Condomínio Edilício somente poderá ser convocada após o registro da Convenção de Condomínio, incluindo a individualização das unidades autônomas, junto ao cartório competente. Tal procedimento já se encontra em andamento e, tão logo seja concluído, os adquirentes serão devidamente informados.

A entrega das chaves aos adquirentes adimplentes foi realizada após a expedição do habite-se do empreendimento, possibilitando que esses adquirentes, se assim desejarem, iniciem seus procedimentos de mudança e eventuais reformas em suas unidades.

Durante esse período de transição (compreendido entre o registro da Convenção de Condomínio e a realização da Assembleia Geral, ocasião em que serão eleitos o síndico, subsíndico, conselho fiscal, entre outros ) a empresa mantém disponíveis todos os seus canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas e prestação do suporte necessário.

No que se refere às ligações de água, energia elétrica e gás, trata-se de procedimentos que devem ser realizados diretamente junto às concessionárias competentes, não constituindo atribuição da incorporadora, a qual, inclusive, não possui legitimidade para representar os adquirentes nessas solicitações.

Quanto à alegada impossibilidade de ligação do gás, não é possível tecer comentários, uma vez que a informação foi apresentada de forma genérica, sem a indicação objetiva da unidade, torre ou eventual apontamento técnico específico.

Caso seja identificado algum vício ou falha nas instalações do empreendimento, solicitamos que a situação seja comunicada de forma clara e específica à incorporadora, para que possamos proceder à análise e prestar o suporte cabível, nos limites de nossa responsabilidade.

A equipe que permanece no empreendimento durante o período de transição atua exclusivamente para prestar suporte aos adquirentes que receberam as chaves de suas unidades autônomas. Em nenhuma hipótese essa equipe possui atribuições ou prerrogativas para substituir a administração do condomínio, a qual será regularmente eleita quando da instalação da Assembleia Geral.

Não se pode falar em lesão, uma vez que o período de transição ora vivenciado é inerente a empreendimento recém-entregue, inexistindo qualquer conduta ilícita ou abusiva por parte da incorporadora.

Atenciosamente,

Sivercon Construtora

Siver vamos lá

Primeiro gostaria de sinalizar o quanto a empresa é desorganizada! É zero acompanhamento, entrega pela metade sem assembleia, nao podemos usar as áreas comuns e etc! Parabéns! 3 anos de espera, 1 ano de atraso na obra que foi vendido de contrato assinado com habite se para janeiro de 2025!!!! E sendo entregue agora só janeiro de 2026!!!! Nota mil de desgosto com vocês! Sao sensacionais em frustar o cliente. Todo dia é um odio diferente com essa construtora! Ontem era o gás que estava entupido e foi o maior aué pra arrumar. No dia da festa eu falei com o Marco e com uma moça da equipe de vocês, que nao iriamos fazer obra so colocar piso frio e o laminado, ligar o aquecedor e pronto. Me foi jurado que não precisava da art!!!!!!!!! Agora cheguei com o rapaz para instalar meu aquecedor e adivinha????? Barrada!!!!!!!! Fui informada que preciso da art para o piso e para instalar o aquecedor!!!!!!! Como sempre a Siver nunca é clara no passo a passo e zero acompanhamento se a equipe de vocês fala uma coisa em uma semana e na outra muda fica dificil acompanhar viu! O odio que eu to de vocês! Vocês indicaram o engenheiro Antonio Carlos que esta aprovando as art e o cara nem respondendo está!!!!!! Ta tudo parado! O cara ta com varias duvidas nas obras maiores e vocês nao estao respondendo logo o cara nao aprova as coisas! Façam o favor de acompanhar essa etapa de perto e aprovar as coisas logo. Todo dia é uma raiva que passo com vocês! Vou emitir minha irt hoje mesmo e enviar! Espero ter essa aprovacao logo apt 129 A. Estou documentando tudo o que vocês estao impedindo da minha vida, e eu preciso disso resolvido até o final desse mês! Espero que acompanhem de perto minha solicitacao! So quero ter o direitk de colar meu piso e instalar meu aquecedor! É pedir demais poder morar em algo que eu pago? Espero que nao! Aguardo retorno

Bom dia

Quase 1 mês das entregas das chaves e ainda nao temos a area pet aberta, já me mudei e nao posso usar algo que estou pagando, a Sivercon orientou a deixarem as arras comuns trancadas! Mas a area pet é de suma importancia que esteja aberta a assembleia ja sera nessa sexta feira, quero saber que dia vao deixar a area pet aberta. Hoje na chuva tive que descer com meu pet as 6 da manha por que vocês nao me deixam usar o que tenho direito e pago! A Sivercon nao tem o minimo de empatia com seus clientes, é triste viu. Aguardo retorno

As áreas comuns serão liberadas após a assembleia.

Lembramos que a área pet. é descoberta.

Grato

SIVERCON CONSTRUTORA LTDA.

Quando? Por que a assembleia é sexta dia 13/02! Entao dia 14/02 sera liberada? Isso nao faz sentido, por que eu morando e pagando tenho que ir na rua onde o dia nem clareou me expor ao perigo a chuva me molhar por que vocês nao liberaram a area! Aguardo retorno com data e hora que sera liberado! Já estou cheia dessa falta compromisso e empatia da Sivercon!!!!!

A liberação será após a assembleia, quanto a dia, horário a administradora que irá informar.

SIVERCON NÃO ENTREGOU NEM METADE DO QUE FOI PROMETIDO, ESTÃO GANHANDO TEMPO E TIRANDO A TOTAL RESPONSABILIDADES DELES. NÃO COMPREM COM ELES A DOR DE CABEÇA NÃO VALE A PENA, SÃO PESSIMOS. SEGUIMOS PARA 03 MESES SEM USAR AS AREAS COMUNS POR QUE NADA ESTA COMPLETO, E A PISCINA ESTA COM VAZAMENTO NO CAINDO NOS CARROS DO ESTACIONAMENTO.

Bom dia Sra. Aline,

Ao contrário do que foi afirmado, a incorporadora não necessita ganhar tempo para qualquer finalidade, uma vez que vem cumprindo regularmente suas obrigações.
Não procede a alegação de que nem metade do que foi prometido foi entregue.
O empreendimento foi devidamente entregue ao corpo diretivo do condomínio, ao qual devem ser direcionadas eventuais dúvidas ou apontamentos.
Não há qualquer tentativa de afastamento de responsabilidades. Tanto é assim que houve um problema pontual de vazamento na piscina, já identificado, o qual se encontra em fase de solução, com a devida ciência do corpo diretivo.

Permanecemos à disposição

Sivercon Construtora.

É CLARO QUE HOJE DIA 11/04 A PISCINA AINDA NÃO ESTÁ LIBERADA E ESTÁ COM VIDRO QUEBRADO QUE A PROPRIA CONSTRUTORA QUEBROU E NEM PRAZO PARA ARRUMAR TEM, HOJE ELES TRATARAM A PISCINA DEPOIS DE 03 MESES QUE ESSA PISCINA ESTAVA COM VAZAMENTO, É ZERO PRIORIDADE O CLIENTE É SEMPRE EM ULTIMO LUGAR, FICA O ALERTA PARA QUEM ESTÁ PESQUISANDO EM COMPRAR COM ELES.
RECOMENDO QUE NÃO COMPRE, É UMA EMPRESA QUE NÃO CUMPRE O QUE PROMETE E NEM LIGA PARA O CLIENTE AS RESPOSTAS SÃO SEMPRE VAZIAS E SEM RESOLVER OS PROBLEMAS, OS POUCOS QUE ELES ESTÃO AJUSTANDO É POR QUE ESTÃO SENDO COBRADOS JURIDICAMENTE FATO!