Atraso na entrega das chaves de apartamento comprado na planta
Em réplica
Sorocaba - SP
27/01/2026 às 17:05
ID: 238997019
A reclamação se refere a CONSTRUTORA SIVERCON, comprei 1 apto na planta, o qual ja esta totalmente pronto, porem a construtura dia após dia nao esclarece o pq nao faz a entrega das chaves, ficando respondendo os nossos questionamentos com emails vazios, e total desprezo, isso pq recebemos no primeiro semestre de 2025 q a tal CONSTRUTORA estava feliz pois ia conseguir entregar em setembro, pois as 2 torres estariam comcluidas, nos informe CORRETAMENTE, ja q estamos PAGANDO A SEGUNDA PRESTAÇÃO DO FINANCIAMENTO e nos entregue as chaves ou fale o q realmente esta errado.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 18:01
Sra. Maria boa tarde,
Antes de qualquer resposta favor fornecer qual sua unidade, torre e empreendimento.
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 22:03
Sobre o questionamento q fiz e faltou me identificar, ou melhor identificar o empreendimento.
Empreendimento SIVER OASIS/Sorocaba
Torre B/28
Réplica da empresa
28/01/2026 às 12:29
Sra. Cristina boa tarde,
Sobre seu questionamento será respondido por meio de comunicado que será enviado ainda hoje a todos os adquirentes.
Ressaltamos que os prazos anteriormente divulgados estavam vinculados a estimativas.
Esclarecemos, ainda, que o empreendimento foi concluído antes do prazo contratual.
atenciosamente,
Sivercon Construtora