Propaganda Enganosa

Não resolvido
São Paulo - SP
30/03/2026 às 20:16
ID: 244757401
PROPAGANDA ENGANOSA
PROMETEM E NÃO ENTREGAM
FALTA DE TRANSPARÊNCIA COM RELAÇÃO A PRAZOS
ÁREAS COMUNS NÃO LIBERADAS
MATRÍCULAS NÃO INDIVUALIZADAS
E POR ÚLTIMO, VENDEM CONCEITO ABERTO (INCLUSIVE O DECORADO É INTEGRADO A SALA COM A VARANDA) E NÃO PERMITEM A LIBERAÇÃO PELOS PROPRIETÁRIOS, NÃO VOTANDO INCLUSIVE NA ASSEMBLEIA QUE FOMOS OBRIGADOS A FAZER POR CONTA DO AMADORISMO DESSA EMPRESA.
NÃO RECOMENDO NEM PARA O MEU INIMIGO, FUJAM!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:12
Sr. Pedro boa tarde!
A incorporadora informa que será divulgado vídeo informativo acerca das áreas comuns, inclusive no que se refere ao reparo da piscina.
Esclarece, ainda, que, ao contrário do alegado, as matrículas das unidades autônomas encontram-se regularmente individualizadas.
No que diz respeito à eventual adoção de conceito aberto, trata-se de matéria sujeita à deliberação em assembleia condominial, não sendo decisão unilateral.
Ressalta-se, por fim, que o apartamento decorado possui caráter meramente ilustrativo, constituindo sugestão de layout e acabamento, não configurando obrigação contratual.
atenciosamente,
Sivercon Construtora.
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 15:40
O tal vídeo mencionado não é fundamentado na verdade. As chaves foram entregues antes do condomínio estar constituído, o que tem gerado uma serie de problemas aos moradores. As áreas comuns nao estao funcionando por irresponsabilidade de vocês, a sindica enviou o devido laudo comprovando necessidades de reparo.
Falem sobre o elevador de serviços da torre A que não foi entregue.
Falem sobre o car Wash que só tem 1 tanque e 1 torneira.
Falem sobre as vagas de carro elétrico que só está pintado o chão de verde sem nenhum equipamento.
Falem sobre a academia que nos amarraram num contrato de 3 anos de aluguel dos equipamentos, quando foi prometido entrega da academia completa.
Falem sobre o prazo de entrega que NO MEU CONTRATO está janeiro de 2025 e não foi cumprido.
Etc etc etc
Dá pra passar horas falando aqui de todos os desencontros.
Sobre a integração dos ambientes, quando eu comprei me falaram que eu poderia integrar. E se agora a votação nao atingir o quórum, é propaganda enganosa ou nao?
Se é decisão de assembleia, pq vcs como proprietários nao votam a favor?
E sobre a matrícula nao é isso que o Sr ***** informou. Se está individualizada, pq nao enviaram o número aos moradores? Pq o iptu está coletivo?
O argumento de voces nao se sustenta. Mentira atrás de mentira.
Réplica da empresa
02/04/2026 às 10:26
Bom dia Sr. Pedro!
Todas as informações relativas às áreas comuns já foram devidamente prestadas.
No que se refere ao prazo de entrega, o contrato não contempla a data mencionada, tratando-se esta de mera estimativa.
Para fins de regularização, basta requerer a matrícula individualizada do imóvel.
O pedido de desmembramento do IPTU encontra-se em trâmite perante a Prefeitura de Guarulhos, conforme já previamente informado à Síndica.
Nos termos do contrato, a decoração das áreas comuns constitui liberalidade, não configurando obrigação contratual.
atenciosamente,
Sivercon Construtora.
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 10:49
Bom dia.
Esclareçam aqui sobre as áreas comuns, os futuros clientes de vocês precisam tomar conhecimento das condições.
Tem danos nas áreas comuns ou não tem?
Ignoraram meu comentário sobre o elevador de serviços da torre A
Ignoraram meu comentário sobre o carwash e as vagas de carro elétrico
Ignoraram meu comentário sobre o contrato de locação superfaturado da academia
MERA ESTIMATIVA DE ENTREGA? OI? Vocês brincam com as pessoas só pode! Meu contrato de COMPRA E VENDA menciona janeiro de 2025 como entrega. Mas quanto a isso fiquem tranquilos, resolveremos na justiça no momento oportuno. Vocês foram responsáveis por algumas boas noites de sono perdidas por conta desse atraso.
Sobre a decoração das áreas comuns, talvez você desconheça que conversa com corretor, anúncios, etc, é consolidado entendimento do STJ que é parte integrante do contrato. Ou seja, contrato também não foi cumprido.
Lembrando que decorado não é apenas ilustrativo, é boa fé de entregar o que foi prometido (artigo6, III, do Código de Defesa do Consumidor). Também já há jurisprudência no TJSP quanto a isso.
Pra finalizar, fale sobre o desrespeito que sofri quando questionei sobre o prazo de liberação da revistoria. Seu chefe sabe disso, pois mandei email diretamente pra ele reclamando.
Se vocês tem tanta confiança assim de que estão certos, porque não liberam os comentários nas publicações do instagram pras pessoas ouvirem os relatos reais de outros moradores?
Réplica da empresa
07/04/2026 às 16:48
Boa tarde Sr. Pedro!
As informações já foram passadas, inclusive com a divulgação do vídeo.
Ademais, a incorporadora está a tratar com o corpo diretivo do condomínio todas as questões de forma pontual.
atenciosamente,
Sivercon Construtora.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 17:07
Bom.
Queridos próximos clientes, avaliem com calma se realmente querem fechar com essa construtora. Falta de aviso não foi.
Não desejo que ninguém passe o que eu e os demais moradores do siver estamos passando, mas, vocês terão mais chance de saberem sobre a empresa do que nós tivemos no momento da contratação.
Nos vemos na justiça Siver.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 17:07
Vago e sem resolução, nem contato comigo fizeram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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