Não dão acesso ao aplicativo de controle

Resolvido
Conceição da Feira - BA
07/03/2024 às 08:11
ID: 184068275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá um ano mudaram o aplicativo e não me deram mais acesso, venho pedindo insistentemente há quase 15 dias e simplesmente pararam de me responder.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:21
Prezada,
Lamentamos profundamente pelo incômodo causado pela falta de acesso ao aplicativo e, reconhecemos a importância de ter acesso contínuo aos nossos serviços.
Passamos por um processo de reajuste no atendimento, onde houve um pequeno delay. Agradeço pela paciência e compreensão, uma vez que, os acessos e demais informações sobre o uso dos serviços já foram encaminhados para a mesma e resolvidos.
Estamos comprometidos em melhorar nossa comunicação e garantir que situações como essa não ocorram.
Atenciosamente,
Tainá Cristina
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Consideração final do consumidor
21/04/2024 às 13:13
O problema foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7