Tênis com defeito e tratamento insatisfatório
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2025 às 22:26
ID: 221242203
Comprei um tênis na Six Street, com menos de 1 meses de uso o couro dos 2 tênis começaram a rachar. Então entrei em contato e eles avaliaram e mandaram outro. Com 1 meses de uso o tênis começou a descosturar no calcanhar, então entrei em contato novamente e pediram para reenviar para a fábrica fazer o reparo, feito. Depois de feito o conserto o tênis durou 1 mês e 1 semana mais ou menos e começou a descosturar nos 2 calcanhares dos tênis. Entrei em contato novamente e eles me disseram que não poderiam fazer nada e me deram um cupom de 15% pra comprar outro tênis.
Dei a ideia de devolver o tênis e pegar outro mesmo que eu tivesse que pagar alguma diferença A resposta foi que não haveria está possibilidade. Então tentei usar o cupom e deu que ele não era válido. Depois de ver a qualidade do produto e ter este tratamento, não há condições de gastar mais nenhum centavo. Decepcionante o tratamento para com o consumidor, pra não dizer outra coisa.
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Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 13:18
O tênis da empresa Six Street não é caro, mas é de baixíssima qualidade. O tênis não aguenta 1 mês e meio de uso normal, algumas horas de uso, Aproximadamente 5 horas, em local de trabalho limpo e confortável, imagina se usasse na rua não duraria 15 dias. Tive várias problemas com a qualidade do tênis que o primeiro foi trocado e o segundo foi recolhido pra conserto e que depois de 1 mês e meio voltou a ter o mesmo problema de novo. Então, reclamei e me disseram que não poderiam fazer nada, só me dar um descontinho pra comprar outro. E aí, você compraria outro? Eu não, ainda mais por que não resolveram o problema do tênis que comprei com a empresa Six Street. Lamentável. Não indico a ninguém!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2