Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
12/12/2022 às 11:04
ID: 155233849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto Tok Company no valor de 92,15 ,onde o objetivo era assitir Tik Tok e ganhar dinheiro com isso, e garantia de reembolso em até 7 dias, no vídeo aula fala que a meta è *******,00 reais para sacar ,fiz os *******,00 reais e não libera saque, fala que não atingir a meta, eu quero o meu reembolso e os meus *******,00 reais que fiz no aplicativo, ou irei entrar com a ação judicial e derrubar essa máfia que fica extorquindo dinheiro de pobre.
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Resposta da empresa
20/12/2022 às 19:57
Olá Bianca, tudo bem?
Vimos aqui que seu reembolso já foi realizado.
O reembolso foi feito para o mesmo meio de pagamento utilizado no ato da compra, no seu caso, o PIX. Sendo assim, o reembolso é realizado para conta de origem.
Entendemos sua frustração com o produto. Não é esse tipo de experiência que queremos que os nossos clientes tenham na Sixbase.
Os reembolsos na Sixbase podem ser solicitados dentro do prazo de garantia de 7 dias de garantia, seguindo o passo a passo disponível em nossa central de ajuda:
https://**************/como-faco-para-solicitar-reembolso-de-um-produto-que-comprei
Se ficar mais alguma dúvida, pode entrar em contato conosco pelo e-mail ******* que a nossa equipe está pronta para lhe atender.
Abraços,
Equipe Sixbase.