Quero Reembolso
Resolvido
Fartura - SP
19/01/2023 às 17:09
ID: 157774725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, gostaria de receber o meu reembolso, eu parcelei esse curso em 5 vezes no cartão de crédito, como que funciona o reembolso, poderia me ajudar? não gostei do curso, SixBase não oferece no site formas de reembolso ou cancelamento, necessito que cancelem a minha compra desse produto e me reembolsem por favor, o curso se chama Vídeo Lucro.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 15:06
Boa tarde Lucas, tudo bem?
Seu reembolso foi solicitado com sucesso e já está a caminho. Você receberá o valor no mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra, no seu caso, cartão de crédito.
O recebimento do valor em sua fatura será realizado dentro dos prazos praticados pelo banco emissor do seu cartão de crédito. Você poderá verificar o prazo junto ao suporte de atendimento do seu cartão de crédito.
Os reembolsos na Sixbase podem ser solicitados dentro do prazo de garantia de 7 dias de garantia, seguindo o passo a passo disponível em nossa central de ajuda:
https://**************/como-faco-para-solicitar-reembolso-de-um-produto-que-comprei
Se ficar mais alguma dúvida, pode entrar em contato conosco pelo e-mail ******* que a nossa equipe está pronta para lhe atender.
Abraços,
Equipe Sixbase.
Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 20:20
Muito bom o Atendimento, resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10