Cancelamento da compra
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2020 às 14:32
ID: 114488601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer o cancelamento da compra, pois, a empresa não responde nenhum contato que realizei. Não responde emails, não responde pelo Instagram. Quero o cancelamento da compra e o estorno do valor cobrado no cartão.
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Resposta da empresa
03/11/2020 às 17:41
Olá, estamos verificando que você fez a compra na sexta feira dia 30/11 e devido ao feriado seu pagamento foi aprovado hoje 03/11, porem você nos enviou um email ontem no feriado do qual foi respondido hoje 03/11 (dia util) solicitando o cancelamento da compra do qual ja foi respondido e cancelado conforme solicitado.
att
Obrigado!