Sixi

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/04/2021 às 02:21

ID: 121939973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois kits da Sixi depois de algumas indicações do produto. Segundo a informação do embalagem, a vitamina C deve ser armazenada em local sem exposição da luz e protegido do calor excessivo.

Bom, segundo uma das Youtubers que fez a divulgação do produto, após aberto, deveria ser guardado na geladeira (informação esta que não constava no rótulo do produto). Assim foi feito, 1 vitamina C que abri, deixei na geladeira e ainda está com boa aparência.

Entregando, as 2 unidades que ficaram guardadas conforme o rótulo determina, protegido do calor excessivo e abrigado da luz, oxidaram.

Ademais, com fulcro no CDC,

Art. 8 Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e adequadas a seu respeito.

Informação esta que não foi concedida pelo fabricante. Em razão disso, entro em contato para que possamos resolver este impasse. Caso contrário, tomarei as medidas judiciais cabíveis.