Bicicleta ergométrica Sixxis Life com defeito e dificuldade em acionar a garantia

O atendimento quanto a correção do defeito da bicicleta ergométrica foi concluído no dia 29/04/26, tendo em vista que a logística foi demorada para ser efetuada. Primeiro indo em um endereço que manifestei que não residia mais. Depois, tendo em vista que a empresa informou que precisava retirar toda a bicicleta para verificação do problema, mas ao reencaminhá-la devolveu faltando o banco e o suporte de fixação do mesmo. Ou seja, a devolução foi feita em três dias diferentes. Tenho usado a bicicleta desde então, as marchas voltaram a funcionar, mas deixou de ser silenciosa a troca das marchas, fazendo sempre um barulho dentro da caixa. Espero que com o uso o problema não volte.