Empresa de administração de imóveis falha ao remover nome de inquilino antigo de cobranças, gerando risco de inclusão em órgãos de proteção ao crédito.
Respondida
Fortaleza - CE
25/04/2026 às 23:58
ID: 246971175
REMPAPEL
TENHO VARIOS IMOVEIS ADMINISTRADO PELA SJ
FOI ALUGADO UM DOS MEUS IMOVEIS ,PLACE ROYALE
EU JA SOLICITEI MAIS DE 5 VEZES QUE RETIRASSE O NOME DO ANTIGO INQUILINO ( MAIS DE 9 ANOS ,O NOME DO ANTIGO MORADOR O SR *****,MAIS ATE HOJE A SJ NAO RETIROU O NOME DELE DAS COBRANCAS /TAXAS DESTE IMOVEL
SE O NOME DESTE ANTIDO MORADOR FOR INCLUIDO ,NO ROLL DE MAL PAGADORES AI O PROBLEMA SERA GRANDE
REMPAPEL
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 13:18
Prezado Sr. Francisco Rogerio,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno.
Conforme já esclarecido presencialmente, a alteração da titularidade deve ser realizada diretamente pelo(a) proprietário(a) junto à administração do condomínio. Ressaltamos que a titularidade atual está vinculada a um ex-inquilino, anterior à nossa administração, e que não possui vínculo contratual com a SJ Imóveis.
Por esse motivo, ficamos impossibilitados de solicitar a alteração, uma vez que não dispomos das informações necessárias para conduzir esse processo.
Permanecemos à disposição para colaborar no que estiver ao nosso alcance e orientá-lo quanto aos próximos passos para a regularização.
Atenciosamente,
SJ Imóveis