Problema com imóvel

Resolvido
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 08:40
ID: 248923121
Imobiliária não resolve meu problema há mais de 40 dias. O imóvel (sala comercial) alugado através dessa imobiliária está me causando sérios transtornos. Já fiz inúmeras ligações, enviei email e até a presente data não foi resolvido nada.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:09
Prezada Sra. Viviane,
Agradecemos o contato e lamentamos os transtornos relatados. Compreendemos a insatisfação diante da situação apresentada e reforçamos que o caso já está em acompanhamento pelas áreas responsáveis conforme alinhado via telefone.
Informamos que, desde o recebimento da solicitação, demos início as tratativas necessárias junto aos envolvidos para buscar a solução da demanda da forma mais célere possível. Ressaltamos que seguimos no acompanhamento do caso com prioridade, mantendo contato com as partes responsáveis para viabilizar a resolução definitiva das questões apontadas no imóvel.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em conduzir a situação com a devida atenção e transparência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SJ Imóveis
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 09:22
Fui contactada de imediato ao fazer a reclamação. Acredito que não terei mais problemas a respeito do acontecido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8