Propaganda enganosa
Não resolvido
Belém - PA
15/09/2022 às 16:55
ID: 150242239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe venderam uma fonte pra notebook Samsung dizendo que era original, mas além de não ser, ainda por cima deu problema na placa do meu notebook, até agora não pagaram o conserto que disseram que iam pagar, já foi mandado o laudo, como pediram e mesmo assim nada até agora, já estou tomando as providências e espero que outros clientes façam o mesmo, irei fazer uma matéria pra que outros clientes não sejam enganados.
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Resposta da empresa
15/09/2022 às 17:25
Boa tarde,
Conforme anexado, consta uma Ordem de Serviço e não o Laudo como solicitado e registado a ******* vezes pelo Mercado Livre, Reclame Aqui e Whatsapp. Em momento algum nos negamos a pagar, estamos seguindo as regras da empresa. Nosso objetivo não é prejudicar nossos clientes e sim resolver os problemas o mais breve possível. Seguimos no aguardo dos Laudos.
Att
SJ COMPANY.
Réplica do consumidor
16/09/2022 às 02:13
Não é de se espantar vcs não saberem ler, é uma ordem de serviço com o laudo técnico dado pelo próprio técnico, vamos ver o que o juiz dirá e quanto sairá.
Réplica da empresa
16/09/2022 às 11:04
Bom dia,
Precisamos de Laudos Técnicos ( 3 ) assinados e autorizados, para que possamos dar continuidade.
Att
SJ COMPANY
Réplica do consumidor
16/09/2022 às 11:11
Vcs acham mesmo que não vou cobrar na justiça os dias sem o notebook e a gasolina pra ir procurar três assistências ? Pode ter certeza que essa palhaçada vai sair muito mais cara pra vcs, me aguardem e ainda vão ficar famosos.
Réplica da empresa
16/09/2022 às 11:15
Bom dia,
Vamos aguardar os Laudos solicitados.
Att
SJ COMPANY.
Réplica do consumidor
16/09/2022 às 11:18
Já mandei o laudo, ñ tem outros lugares para levar aqui ou vcs querem q eu viaje pra fazer isso ? Já tá me dando pena d vcs
Réplica da empresa
16/09/2022 às 11:32
Bom dia,
Estamos no aguardo da solicitação!
Att
Equipe SJ COMPANY
Consideração final do consumidor
16/09/2022 às 11:43
Aguardem, toda semana terá uma reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/09/2022 às 15:39
Bom dia!
Ok!
Continuamos no aguardo dos Laudos solicitados, assinados e cadastrados.
Att
SJ COMPANY.