SJCAM C100+ não conecta e não recebi suporte da empresa que oferece garantia

Não respondida
Salvador - BA
24/05/2025 às 12:38
ID: 217900995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo efetuar a compra pelo Aliexpress e perceber que a câmera estava apresentando mal funcionamento (não conecta ao wifi e não grava), entrei em contato com o suporte da empresa. O suporte respondeu depois de dois dias perguntando onde comprei e quando comprei. Respondi e não tive o retorno. Enviei evidências e pedi ajuda para solucionar o problema ou "bug de atualização" mas eles não responderam. Minha ultima mensagem foi à quatro dias atrás pedindo uma solução. De acordo com o site eles oferecem garantia para mal funcionamento de fábrica.