SJCAM C100+ não conecta e não recebi suporte da empresa que oferece garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

24/05/2025 às 12:38

ID: 217900995

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Ao efetuar a compra pelo Aliexpress e perceber que a câmera estava apresentando mal funcionamento (não conecta ao wifi e não grava), entrei em contato com o suporte da empresa. O suporte respondeu depois de dois dias perguntando onde comprei e quando comprei. Respondi e não tive o retorno. Enviei evidências e pedi ajuda para solucionar o problema ou "bug de atualização" mas eles não responderam. Minha ultima mensagem foi à quatro dias atrás pedindo uma solução. De acordo com o site eles oferecem garantia para mal funcionamento de fábrica.

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