Enganado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2021 às 13:05
ID: 125407045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da Riofarma do agodão Apollo de ******* , resolvi experimentar o Farol de ******* mas me senti enganado. Ao abrir e até chegar ao algodão foram mais de 2 metros de papel https://******* necessidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2021 às 13:18
Olá, Silvio Mario, sentimos muito pelo seu desconforto. Colocamos o papel azul em volta do algodão para que o produto chegue o mais protegido e organizado aos clientes. Temos muito cuidado com nossos algodões e, principalmente, com a qualidade de nossos produtos. Independente da quantidade de papel, nosso rolo contém 500g de algodão, não precisa se preocupar, ok?
Réplica do consumidor
22/06/2021 às 11:00
O papel em volta do algodão ok mas a quantidade de papel no início do rolo acho bastante desnecessário e a quantidade exagerada.
Réplica da empresa
22/06/2021 às 16:45
Entendemos a sua posição, Silvio. Agradecemos a sua opinião!
Réplica do consumidor
22/06/2021 às 18:57
para finalizar já que a posição da empresa não foi satisfatória simples https://******* para o algodão apollo
Consideração final do consumidor
27/11/2021 às 06:39
X
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0