Não cumprimento da data de entrega
Respondida
Guaíba - RS
15/02/2020 às 12:00
ID: 100562425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara vender, o vendedor garante a entrega em 2 dias, dizendo ser no máximo 4 dias, sendo que 2 dias leva para a confirmação do pedido, e foi pago via cartão de crédito!
Agora está dizendo que no mínimo vai demorar 8 dia.
Pra quem não quiser incomodação, fuja desta empresa!
Não compro nunca mais nada e não aconselho ninguém a comprar!
Após isso, quando busca resposta no chat da página, deixam na espera de um dia para outro!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2020 às 11:46
Bom dia Sr.Luciano Avilez Leite,
Em analise ao seu ******* que a efetividade da compra foi no dia 11/02/******* e o mesmo foi postado aos correios dia 12/02/******* pois foi a data de aprovação da operadora do site e enviado o numero de rastreio ao senhor, fiz a consulta com o numero de rastreio na data de hoje e a informação dos correios é que a mercadoria esta em transito para entrega hoje mesmo, pois como os correios não tem expediente aos fins de semanas todos os seus prazos são baseados em dias uteis, resumindo hoje seria o quarto dia útil de acordo com os correios.
Pedimos desculpas pelo mau entendido e nos prontificamos para maiores esclarecimentos, não é esta imagem que a Miltparts tem junto aos nossos clientes, estaremos instruindo nossos colaboradores a informar melhor cada cliente para evitar futuros transtornos.
Desde já agradeço o contato e sua compreensão;
Att;
Rodrigo Araujo
Gerente comercial